Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 79club org

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79club org, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng ngay khi đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản rõ ràngPhụ thuộc quy định địa phương
79club org Điều khoản sử dụng tại 79club org
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng tại đây. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua các ví nội địa.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch thanh toán.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý lệnh rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng khớp với tên tài khoản đăng ký.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Kiểm soát tài khoản Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví nội địa đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình xét duyệt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Chúng tôi hỗ trợ bạn

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, quyền tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề của bạn cần tài liệu đính kèm hoặc xử lý chính sách chi tiết hơn.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách thanh toán nội địa theo từng chủ đề.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ theo đúng quy trình.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản thanh toán hiện hành, bao gồm yêu cầu xác minh ví.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để khởi tạo yêu cầu đóng tài khoản. Số dư sẽ được hoàn về ví nội địa đã xác minh sau khi xét duyệt xong.